Como e-mediadores debemos usar los e-medios como estrategias de aprendizaje. El mismo PAPs ha planteado el uso de los e-medios no como un obstáculo metodológico sino como una opción que rescata el valor del saber común como fuente originaria del conocimiento válido, confiable, sistemático y comunicable. 

 

Así mismo, el PAPS establece la necesidad de la presencia social y cognitiva del tutor en los diferentes medios en donde se promueve la confianza, pertinencia, actitud de cuestionamiento, el diálogo mediático y el desarrollo de competencias comunicativas asertivas y situaciones de empatía.La empatía juega un papel importante en el proceso de acompañamiento tutorial puesto que como e-mediadores debemos transmitir con claridad al otro lo que pensamos, sabemos hacer críticas constructivas que permitan asertivamente subrayar nuestras impresiones, dar ejemplos específicos ó comentar posibles soluciones. 

La presencia social y cognitiva también hace referencia a la necesidad de usar las redes sociales y los dispositivos móviles para promover el aprendizaje ubicuo, mejorar el volumen de interacción,disminuir distancias, a la creación y sostenibilidad de vínculos sociales.  A este respecto el PAPS indica " desde el punto de vista de sus relacioens con el -e lerarning,

 

las redes sociales le han dado un nuevo impulso a las dinámicas educativas ya las mismas relaciones sociales" Como e-mediadores debemos usar las redes sociales para comunicarnos constantemente, promover el trabajo colaborativo y autónomo mediante el diseño de actividades que ayuden a los estudiantes a resolver "problemas congnitivos en equipos con sinergia positiva"